أوضح مدير المعلوماتية في مجلس مدينة حمص المهندس حسان النجار أن العمل بالنافذة الواحدة بدأ قبل عامين حيث تم تنفيذها في إطار المرحلة الأولى من برنامج تحديث الإدارة البلدية /mam/ الذي تنفذه وزارة الإدارة المحلية بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي.
وأضاف لقد ساهم افتتاح هذه النافذة في تخفيف معاناة المراجعين لتسوية معاملات عقاراتهم واختصرت الزمن اللازم لانجازها وأوضح المهندس النجار انه تم العمل خلال الستة أشهر الماضية على أرشفة أمانة السجل المؤقت بكامل صحائفها العقارية وما تحتويه من إشارات على المقاسم وهذا يتيح الحصول على بيان قيد عقاري عن أي مقسم بسرعة ويسر من خلال الحاسب الإلكتروني ويستمر العمل في الإصدار التجريبي حتى نهاية العام الحالي للتأكد من تطابق بيان القيد الصادر عن الحاسب مع الصحيفة العقاريةكما أكد مدير المعلوماتية رغبة مجلس المدينة بافتتاح وتشغيل عدد من صالات الجمهور تجمع الخدمات في أحياء المدينة للتخفيف من عناء المراجعين إلى المجلس البلدي بحيث يتم تقديم نفس الخدمات المطلوبة منه ضمن الأحياء وسيتم العمل بالتعاون مع المديريات الخدمية الموجودة في المحافظة ومنها (الكهرباء، المياه، الاتصالات، المالية، المصالح العقارية) إضافة إلى مخاتير الأحياء ضمن الصالة لتصديق كافة المعاملات المتعلقة بالمراجعين في أحياء /باب السباع، الوعر، دير بعلبة، الأرمن، وادي الذهب/ ومن المتوقع بدء العمل قبل نهاية العام الحالي.