يعتبر التطوير المؤسساتي من اولويات العمل في وزارة الادارة المحلية حيث تم اعداد الخطط اللازمة لاتمتة العمل فيها وكذلك وانسجاما مع توجهات الحكومة في تبسيط الاجراءات وتسهيل تأدية الخدمات للاخوة المواطنين من خلال تبسيط اجراءات معاملات المواطنين واختصار الوقت اللازم لانجازها تم افتتاح عدد من صالات خدمة المواطن / النافذة الواحدة / في عدد من المحافظات وبهدف الاطلاع على تجربة محافظة دمشق / مركز خدمة المواطن / والخدمات التي يقدمها سيقوم الدكتور المهندس تامر الحجة وزير الادارة المحلية بزيارة ميدانية الى مركز خدمة المواطن بدمشق عند الساعة الحادية عشرة من صباح يوم الاربعاء 16/6/2010 كما سيتم عقد ورشة عمل في مدرج الوزارة عند الساعة الثانية عشرة ظهرا يتم فيها تقديم عرض تقديمي حول تجربة النافذة الواحدة لبرنامج تحديث الادارة البلدية / MAM/ صالة الجمهور في محافظات طرطوس ، حمص ، دمشق القديمة اضافة لعرض تجربة نافذة حدمة المواطن من خلال برنامج تحسين الخدمات البلدية بالتعاون مع برنامج الامم المتحدة الانمائي / UNDP/ في ثمانية مدن / درعا ، السويداء ، ادلب ، حماه ، الرقة ، الحسكة ، القامشلي ، دير الزور /.