بهدف تدريب الموظفين في مجالس المدن وتطوير مهاراتهم وتحسين أساليب تعاملهم مع المواطنين لتقديم أفضل الخدمات عبر تعزيز نظام النافذة الواحدة وفق نظام مؤتمت ومترابط وضمن نشاطات وفعاليات تنفيذ مشروع تحسين الخدمات البلدية أقام برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ورشة عمل لتطوير المهارات للعاملين في مجالس المدن في محافظتي السويداء ودرعا وقد وفرت الورشة الفرصة للاطلاع على التجارب والأفكار في إطار تفعيل أنشطة الخدمات البلدية وتحسينها.
جدير بالذكر أن مشروع تحسين الخدمات البلدية ينفذ في ثماني مدن /الحسكة-القامشلي-دير الزور –الرقة –ادلب-حماه-درعا/ إضافة للسويداء بالتعاون بين وزارة الإدارة المحلية والبيئة و برنامج الأمم المتحدة الإنمائي والوكالة الاسبانية للتعاون الدولي وهيئة تخطيط الدولة ويهدف لتحسين جودة فعالية الخدمات البلدية التي تقدمها مجالس المدن.