أكد المهندس لؤي خريطة معاون وزير الإدارة المحلية أن التطوير الإداري هو التغيير الذي يؤدي إلى تحقيق النتائج المطلوبة وهي تقديم الخدمات للإخوة المواطنين بيسر وسهولة وبأقل مدة زمنية
وأضاف السيد معاون السيد الوزير خلال ترؤسه اجتماعاً لمديري التطوير الإداري في المحافظات بحضور مديري النظم والمخططات ودعم القرار والتطوير الإداري في الوزارة أن الهدف من هذا اللقاء هو الاطلاع على سير العمل في هذه المديريات مانفذته من خطتها العام الماضي واستعراض خطة عملها لهذا العام .حيث قدم مدراء التطوير الإداري في المحافظات عرضا لخطة عملهم خلال 2009 وماتم انجازه والتي تركزت في معظمها على العمل في محورين الأول الجولات الميدانية إلى المديريات المركزية ودوائر الخدمات الفنية والمحور الثاني تنفيذ مجموعة من المشاريع في إطار تبسيط الإجراءات وتسهيل معاملات المواطنين واختصار المدة الزمنية لانجازها حيث تم افتتاح عدد من المراكز الخدمية لتقديم الخدمات للمواطنين كما عرضوا لخطة عملهم هذا العام .
وقد تمت الإشارة إلى المشاكل التي تواجه عملهم و أهمها تأمين الكادر العامل المؤهل و توفير أماكن للمديرية إضافة لضرورة توفير مستلزمات العمل.
الدكتور المهندس عرفان علي مدير النظم والمخططات ودعم القرار في الوزارة تحدث خلال الاجتماع مشيراً إلى قيام الوزارة بجملة من الأعمال التي ساهمت بتسريع العمل كإعداد قواعد البيانات و الربط الشبكي بين المحافظات الذي تأخر قليلا بسبب انتقال مقر الوزارة كما توقف عند مؤتمر الأفكار الناجحة الذي تم فيه التأكيد على تعميم عدد من التجارب التي أثبتت نجاحها كتعميم نظام التوزيع الإجباري المؤتمت وصولاً للاستغناء عن الإدخال اليدوي ، تعميم النظام المالي والإداري الذي نفذ في حمص وحلب على كافة المحافظات ، الاستفادة من تجربة محافظة حلب في مجال إقامة مراكز الجباية باعتبارها تجربة رائدة مع العمل على وضع مجموعة أسس تأشيرية كاعتماد مكان موحد و آليات محددة للقيام بأعمال الجباية الالكترونية و تعميم تجربة النافذة الواحدة التي طبقت في حمص وطرطوس ومديرية مدينة دمشق القديمة في إطار تبسيط الإجراءات .
السيد معاون الوزير أكد في ختام الاجتماع على ضرورة عقد اجتماع دوري كل ثلاثة أشهر للوقوف على عمل كل مديرية والاطلاع على كامل عملية التطوير التي تتم في كل محافظة وتبادل الخبرات كما شدد على إعداد جدول بما تم تنفيذه وان تتضمن خطة عمل كل مديرية الأهداف و الأنشطة والمدد الزمنية والأشخاص المكلفين بانجازها وذلك بهدف دعم العناصر التي تعمل في هذا المجال .