جهزت المديرية العام للمصالح العقارية الطابق الأرضي في المديرية العامة كمركز خدمة مواطن لتقديم الخدمات العقارية المؤتمتة والورقية لدمشق وريفها، وجرى تكليف الشركة العامة للدراسات الاستشارية والفنية لإعداد الإضبارة التنفيذية وفق الآليات والإجراءات المطبقة في مراكز خدمة المواطن بالمحافظات، هذا ما أكده د المدير العام للمصالح العقارية المهندس عبد الكريم إدريس.‏ وأشار إدريس إلى أنه سيتم خلال العام الحالي تأهيل عدد من الطوابق في مديرية المصالح العقارية بحمص، علماً أنه تم ترميم طابقين من المبنى في العام الماضي بعد تعرضه لهجمات إرهابية، كما يجري إجراء الكشوف التقديرية لترميم مبنى مديرية المصالح العقارية بحلب الواقع في منطقة السبع بحرات.‏ ولفت م.إدريس إلى أنه جرى تأمين أماكن بديلة للدوائر العقارية لكل من: داريا والزبداني وقطنا ومكتب المليحة بريف دمشق، وتدمر بحمص، منوهاً بأن مستودع العقود في داريا تم نقله بعد دخول الجيش العربي السوري إليها، أما في القنيطرة فتم نقل سجلات المناطق المحتلة وسجلات المناطق الأخرى، وأودعت في المديرية العامة أثناء الاعتداءات الإرهابية على مدينة البعث، لافتاً إلى أن خدمات هذه الدوائر والمكاتب العقارية لا تزال تُقدّم لجميع الجهات والمواطنين.‏ كما بين المدير العام للمصالح العقارية أن أعمال مشروع تأهيل المستودعات يدخل ضمن خطة تطوير عمل المصالح العقارية الاستثمارية، وبناءً على الدراسات التي أنجزت سابقاً بالتعاون مع وزارة الإدارة المحلية والبيئة بموضوع أرشفة الوثائق العقارية، كان من أهم التوصيات تأهيل فراغات العمل وبيئة الحفظ الفيزيائية للوثائق العقارية، كما تم وضع مخططات لتنظيم المستودعات في الأقبية وإعادة ترتيبها، بما يحقق استغلال أكبر للمساحة، وإعادة تقسيمها بين المديريات المختلفة بما يتوافق مع حاجة كل مديرية، إضافة للإشراف على عمليات تنسيق المواد التالفة والتي أصبحت عبئاً على مستودعات البناء، فتم إعداد مخططات الأقبية وإعادة دراسة توزيع المساحات والاحتياجات.‏